Porte forcée, tiroirs ouverts : la découverte d’un cambriolage est un choc. Dans les premières heures, l’ordre compte : ne touchez à rien, prévenez les forces de l’ordre, photographiez les dégâts, puis faites remettre votre porte en sécurité pour pouvoir fermer le soir même. Voici les étapes, une par une.
1. Ne rentrez pas si vous avez un doute
Si la porte est ouverte et que quelqu’un pourrait encore être à l’intérieur, n’entrez pas. Éloignez-vous et appelez le 17. Votre sécurité passe avant tout le reste.
2. Ne touchez à rien
Avant de ranger, laissez les lieux tels quels : les enquêteurs peuvent relever des traces. Évitez de manipuler la porte, les fenêtres forcées et les objets déplacés.
3. Photographiez tout
Prenez des photos de la porte, de la serrure, des fenêtres et de chaque pièce. Ces images serviront pour la plainte et pour votre assurance. Faites ensuite la liste de ce qui a disparu, avec les factures ou photos si vous les avez.
4. Déposez plainte et prévenez votre assurance
Le dépôt de plainte se fait au commissariat ou à la gendarmerie. Prévenez aussi rapidement votre assureur : les contrats prévoient un délai court pour déclarer un vol. Si des cartes bancaires ou des papiers ont été volés, faites opposition sans attendre.
5. Faites remettre votre porte en sécurité
Une porte forcée ne ferme souvent plus correctement, et vous ne savez pas si vos clés ont été copiées ou emportées. Un serrurier peut, selon les dégâts :
- changer le cylindre, pour que les anciennes clés ne servent plus à rien ;
- réparer ou remplacer la serrure abîmée par l’effraction ;
- poser une fermeture provisoire si la porte elle-même est trop endommagée, le temps de la remplacer.
Gardez la facture du serrurier : elle fait partie des justificatifs utiles pour votre dossier d’assurance.
Pour la suite : un cambriolage révèle souvent un point faible. C’est l’occasion de renforcer votre porte ou de passer à une porte blindée, pour dormir de nouveau tranquille.
Un serrurier local, pour remettre en sécurité le jour même
Après un cambriolage, mieux vaut un artisan que vous pouvez identifier. Pierre Services, installateur agréé Picard Serrures à Cagnes-sur-Mer depuis 2001, intervient à Cagnes, Villeneuve-Loubet, Saint-Laurent-du-Var et dans les communes voisines. Appelez le magasin au 09 75 66 18 74 : on vous dit ce qu’on peut faire et quand on peut venir.
Questions fréquentes
Faut-il changer la serrure après un cambriolage ?
Oui, dans la plupart des cas. Même si la serrure semble fonctionner, elle a pu être abîmée, et vous ne savez pas si des clés ont été prises. Changer le cylindre est le minimum.
Peut-on dormir chez soi le soir même ?
Si la porte peut être refermée et verrouillée, oui. C’est tout l’enjeu de la mise en sécurité rapide par un serrurier.
Comment éviter un nouveau cambriolage ?
Renforcez le point d’entrée utilisé, faites vérifier les autres accès, et adoptez quelques réflexes simples, comme ceux de notre article sur les gestes contre les cambriolages.
